Политика обработки персональных данных
1. Оператор и область действия
Оператор: ИП Романов Андрей Владимирович, ИНН 027204174723, адрес: г. Уфа, ул. Астраханская, д. 38. Сайт: imperia-lestnic.ru. Контакт для вопросов, уточнения, удаления данных и отзыва согласия: ilestnica@mail.ru.
Политика описывает обработку обращений о проектировании, изготовлении и установке лестниц. Обработка данных при заключении и исполнении договора регулируется также договором и применимыми требованиями закона.
2. Цели, данные и основания
Цель: рассмотреть обращение, связаться по указанному контакту, уточнить задачу и подготовить ответ или предварительное предложение по лестнице.
Данные: имя, телефон или email; при добровольном заполнении — регион объекта, описание задачи. Точный адрес объекта и паспортные данные для первичного обращения не требуются. Не присылайте сведения о других людях, паспорта, банковские документы и медицинские данные.
Правовое основание для выбранного сценария формы — отдельное согласие посетителя. Если обращение связано с заключением договора по инициативе посетителя или исполнением договора, оператор определяет применимость соответствующего основания статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ отдельно.
3. Порядок обработки
Предусмотрены сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная, с использованием средств автоматизации и без них. Данные не предназначены для публикации или продажи.
Для подтверждения согласия фиксируются идентификатор обращения, дата и время, версия и контрольная сумма текста согласия, факт выбора посетителем отдельного флажка. Для ограничения спама временно используется необратимый ключ, вычисляемый из IP-адреса с секретным ключом; исходный IP в записи обращения не сохраняется. В обращении также сохраняются рекламные метки из адреса текущей страницы и домен сайта перехода, если они доступны. Не указывайте персональные данные в рекламных метках. Эти сведения используются для определения источника обращения. Межсайтовый профиль посетителя не создаётся.
4. Хранение и получатели
Сбор и хранение обращений, журналов согласий и резервных копий организуются в базах данных на территории Российской Федерации: хостинг Timeweb. Конкретное юридическое лицо и адрес размещения базы уточняются по договору владельца до активации формы. До проверки этой конфигурации приём заявок отключён.
Доступ получают: ИП Романов Андрей Владимирович и назначенный им сотрудник, обрабатывающий обращения; обработчики по поручению: провайдер Timeweb — размещение сайта и базы обращений; провайдер почтового ящика ilestnica@mail.ru — доставка и хранение уведомлений. Их юридические наименования, адреса и условия поручения должны быть внесены по договорам до запуска. CRM не подключена. Участие внешнего подрядчика в обработке оформляется соответствующим поручением. Передача Арслану или другому партнёру не предполагается автоматически и требует определения его роли и основания доступа.
Трансграничная передача в планируемом сценарии не предусматривается. Любое изменение состава сервисов требует предварительной проверки фактического маршрута данных и необходимых правовых процедур.
5. Сроки и прекращение обработки
Сведения хранятся не дольше, чем требуется для заявленной цели. Для обращений, не перешедших в договор: до завершения рассмотрения обращения, но не более 90 дней с даты поступления (предлагаемый срок для утверждения владельцем). Для доказательств согласия и технических журналов: сведения о согласии хранятся вместе с обращением до 90 дней; обезличенный ключ ограничения частоты обращений — до следующей очистки записей старше одного часа. Данные для договора переносятся в отдельный договорный учёт на соответствующем правовом основании. Сайт не является архивом договоров.
При достижении цели или отзыве согласия обработка прекращается и данные удаляются в установленные законом сроки, если отсутствует другое законное основание хранения. Удаление распространяется на обработчиков и резервные копии согласно утверждённой процедуре. Факт уничтожения подтверждается в установленном порядке.
6. Права посетителя
Посетитель вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование, прекращение обработки или удаление данных, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. Запрос направляется на ilestnica@mail.ru или по адресу г. Уфа, ул. Астраханская, д. 38. Укажите контакт, использованный в заявке, и суть запроса. Не прикладывайте паспорт без отдельной обоснованной необходимости проверки личности.
7. Защита данных
До запуска оператор обеспечивает назначение ответственного, ограничение доступа по ролям, защищённое соединение, серверную проверку обращений, защищённое хранение вложений, резервное копирование, контроль сроков хранения и обработку инцидентов. Обращения сохраняются вне общедоступной папки сайта. Уведомления поступают на ilestnica@mail.ru. Права доступа, обработка запросов, удаление из почты и резервных копий должны быть утверждены оператором. Загрузка файлов через форму отключена; материалы можно отдельно направить на почту после обсуждения с менеджером.
8. Cookies и аналитика
Код сайта не подключает рекламные пиксели или системы аналитики и не записывает данные формы в cookies или локальное хранилище. Инфраструктура хостинга может обрабатывать технические сведения о запросах; её условия и журналы необходимо проверить отдельно.
Перед подключением аналитики указываются сервис, цели, состав данных, сроки и получатели. Если выбран сценарий на основании согласия, необязательные счётчики запускаются только после отдельного выбора посетителя; отказ не препятствует отправке заявки. Согласие на обработку обращения не означает согласия на рекламу.
9. Версия
Подготовлено 22.10.2026. Дата утверждения и вступления в силу: после утверждения владельцем и проверки инфраструктуры. Сведения о существенных изменениях публикуются на этой странице.